Hur vi väljer och verifierar kliniker
Tandakut Nu listar bara privata kliniker som möter våra grundkrav. Den här sidan förklarar vad vi kontrollerar, vad som krävs för att vara med, och varför Folktandvården och kommunala kliniker inte ingår i jämförelsevyn.
Snabbt svar
- Vi listar endast privata, registrerade tandkliniker i Göteborgsområdet.
- Varje klinik verifieras manuellt: registrering, adress, kontaktvägar och faktisk akutkapacitet.
- Folktandvården och kommunala kliniker ingår inte — där hänvisar vi till deras egna kanaler.
- Vi visar inga betyg innan minst 5 verifierade patientomdömen samlats in.
Vilka kliniker vi listar
Tandakut Nu fokuserar på att hjälpa patienter hitta privata akuttider snabbt. Därför är jämförelsevyn begränsad till:
- privata tandkliniker
- jourtandläkare
- kliniker i Göteborg, Hisingen, Mölndal, Partille och närliggande områden
- mottagningar som faktiskt erbjuder akuttider — inte bara planbokningar
Vilka vi inte listar
- Folktandvården och övriga kommunala/regionala kliniker — där hänvisar vi till folktandvarden.se och 1177 för regionspecifik akutvård
- kliniker utanför vårt nuvarande geografiska område
- kliniker som inte uppfyller verifieringskraven nedan
Detta är ett medvetet val — vi vill att jämförelsevyn ska vara enhetlig och relevant för patientanvändning, inte täcka allt.
Vad vi kontrollerar vid verifiering
Innan en klinik publiceras manuelltverifierar vi:
- juridisk registrering — kliniken är ett registrerat företag och bedriver tandvård enligt svenska regler
- adress och kontaktvägar — vi ringer, mejlar och kontrollerar mot offentliga register
- öppettider och akutkapacitet — kliniken bekräftar att de kan ta emot akutpatienter via plattformen
- tandläkarlegitimation — för minst en ansvarig vårdgivare
- pristydlighet — kliniken redovisar pris för akut undersökning
- klagomålshistorik — vi gör en grundläggande genomgång av allmänt tillgängliga källor
Verifierade kliniker märks med ✓ Verifierad i jämförelsevyn. Kliniker under verifiering markeras tydligt med "Under verifiering".
Hur vi presenterar betyg och recensioner
- vi publicerar inga köpta eller fiktiva recensioner
- endast patienter som faktiskt bokat och besökt en klinik via Tandakut Nu kan lämna omdöme
- varje omdöme är knutet till ett unikt bokningsmejl — ingen anonym masspostning
- snittbetyg visas inte innan minst 5 verifierade omdömen samlats in
- vi modererar omdömen för språkbruk, men ändrar aldrig betyg eller innehåll
Hur kliniker syns och rangordnas
Standardordningen i jämförelsevyn är "bästa betyg först", men patienten kan välja att sortera efter pris eller avstånd. Vi:
- tillåter inte att kliniker köper sig till en plats högre upp i listan
- visar kliniker rättvist baserat på de sorteringsregler patienten väljer
- flaggar tydligt om en klinik är ny eller under verifiering
När en klinik tas bort
En klinik kan avlistas om:
- verifieringskrav inte längre uppfylls
- vi får återkommande verifierade klagomål om patienthantering
- kliniken själv väljer att lämna plattformen (sker när som helst)
- kontaktuppgifter eller adress slutar stämma
Är du klinik och vill anslutas?
Läs vår sida för tandkliniker eller mejla [email protected] med klinikens namn, ort och kontaktperson.
Mer om vårt arbetssätt: om oss och så fungerar det.