Så fungerar Tandakut Nu

Tandakut Nu är byggt för att du ska komma från tandvärk till en tandläkarbedömning på minsta möjliga antal steg. Så här fungerar tjänsten — och vad vi inte gör.

Steg 1 — Beskriv ditt besvär

Du lämnar ett mobilnummer och en kort beskrivning av vad som har hänt. Inga personnummer, inga detaljerade hälsouppgifter — bara det vi behöver för att förstå hur bråttom det är.

• tjänsten är kostnadsfri och du binder dig inte till något
• skriv inte medicinska detaljer i formuläret
• vid feber tillsammans med svullnad, svullnad som växer snabbt, eller svårt att svälja eller andas — vänta inte på oss, ring 1177 eller 112

Steg 2 — Vi hör av oss

Vi kontaktar dig på numret du angav och hjälper dig vidare till en privat mottagning i Göteborgsområdet som kan göra en akut bedömning. Vi förmedlar aldrig till Folktandvården — söker du specifikt folktandvård är 1177 rätt väg.

• vi arbetar bara med verifierade privata mottagningar — läs mer om hur vi väljer kliniker
• vi kan inte lova att en tid finns, och vi lovar ingen svarstid vi inte kan hålla
• kliniken ansvarar för undersökning, diagnos, behandling och pris

Steg 3 — Om en klinik har publicerat lediga tider

När en ansluten klinik lägger ut akuttider visas de på startsidan och du kan välja en direkt i stället för att vänta på att vi hör av oss. Just nu finns inga publicerade tider, och då visar vi ingenting hellre än tider som inte finns.

• vi visar bara tider som verkligen finns — inga placeholders
• en upptagen tid försvinner direkt från listan
• kliniken får bara ditt namn, bokningsnummer och vald tid
• du får bekräftelse med adress och praktiska detaljer på e-post
• betyg visas först när minst 5 verifierade omdömen från riktiga besök samlats in — vi har inga publicerade omdömen ännu

Vad kostar det?

Tandakut Nu är kostnadsfritt för patienter. Du betalar kliniken direkt vid besöket enligt deras prislista. Klinikerna betalar oss en förmedlingsavgift, men det påverkar inte priset du betalar för vården.

Akut undersökning ligger oftast på 500–1 200 kr. ATB (allmänt tandvårdsbidrag) och högkostnadsskyddet gäller även vid akut tandvård. Se hela prisguiden.

Vad händer efter bokning?

1. Har du valt en publicerad tid skickas ett bekräftelse­mejl med adress, tid och praktiska detaljer.
2. Du kommer i tid till kliniken, tar med legitimation och eventuellt högkostnadskort.
3. Kliniken gör undersökning och eventuell behandling. Pris bestäms efter bedömning.
4. Efter besöket får du en inbjudan att lämna ett verifierat omdöme.

Vad händer om det inte finns en passande tid?

Då lämnar du en förfrågan via formuläret på startsidan, så försöker vi hitta en verifierad privat mottagning i Göteborgsområdet åt dig. Vi hör av oss så snart vi kan under kontorstid, men vi lovar ingen svarstid och ingen garanterad tid — och blir besvären värre under tiden ska du inte vänta på oss.

Säkerhet och integritet

• all kommunikation sker över krypterad HTTPS-anslutning
• vi samlar inte in personnummer eller medicinska uppgifter
• kliniken får bara minimal information för att kunna ta emot dig
• du har rätt att begära ut, korrigera eller radera dina uppgifter

Mer detaljerat i integritetspolicyn.

Vad Tandakut Nu inte gör

• vi ger inte medicinsk diagnos eller behandlings­råd
• vi tar inte ansvar för den vård kliniken levererar — det avtalet ingås mellan dig och kliniken
• vi är inte en akutmottagning. Vid livshotande symtom — ring 112. För rådgivning — ring 1177

Frågor?

Läs vår FAQ på startsidan, eller mejla oss på support@tandakutnu.se.